Aprende a leer tu recibo

Conoce el monto a pagar, la fecha de vencimiento y los datos más importantes de tu recibo.

Aprenderás a identificar información como:

Fecha de vencimiento

Consulta cuándo debes pagar para mantener tu servicio activo.

Detalle de consumo

Revisa tu plan contratado y los cargos de tu facturación.

Ciclo de facturación

Conoce el período de consumo de tu recibo

Conoce tu recibo

Ciclo 21

Suspensión del servicio: Del 02 al 05 de cada mes.

Ciclo 26

Suspensión del servicio: Del 07 al 10 de cada mes.

Paga tu recibo donde prefieras

Elige un método de pago y sigue los pasos.

Consulta y paga tu recibo al toque

Revisa tu saldo pendiente y paga con tarjeta, agente autorizado o banca por internet.

Preguntas
Frecuentes

General

Dónde puedo ubicar mi recibo

Cada mes te llegará tu recibo según tu ciclo de facturación al correo electrónico que brindaste al contratar el servicio de MiFibra.

Puedes consultar y descargar tu recibo digital en cualquier momento ingresando al siguiente enlace:
https://consultamifibra.scordsoft.net/ Si además recibes tu recibo por correo electrónico y no lo encuentras en tu bandeja principal, revisa las carpetas de correos no deseados o spam. También asegúrate de que nuestros correos no se encuentren bloqueados por tu proveedor de correo. Si necesitas ayuda adicional, comunícate con nosotros al 0800 74 007 (opción 1) o a través de nuestro canal de WhatsApp 923 418 300.

Autorizo a CALA a contactarme con fines comerciales, publicitarios y de encuestas de satisfacción mediante correo electrónico, mensajería instantánea (WhatsApp u otros), SMS o llamadas telefónicas. Mis datos serán tratados en el banco de datos “USUARIOS DE LA PÁGINA WEB”.